專為電商平臺(tái)打造的智能客服機(jī)器人
24小時(shí)咨詢電話:15381173108 免費(fèi)預(yù)約試用
快麥小智 新一代營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一體化客服機(jī)器
免費(fèi)預(yù)約試用
智能問(wèn)答、行業(yè)知識(shí)庫(kù)、跟單助手、智能推薦、智能營(yíng)銷(xiāo)、客服質(zhì)檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通
淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定
100億筆訂單處理量
系統(tǒng)穩(wěn)定不宕機(jī)
專屬商家對(duì)接服務(wù)群
一對(duì)一專屬配置
您是否經(jīng)常遇到 這些問(wèn)題
拼多多 淘寶 抖音的電商機(jī)器人客服怎么收費(fèi)
發(fā)布時(shí)間: 2024-10-11 10:40:20

在電商平臺(tái)上,智能客服機(jī)器人已成為提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量的重要工具。大多數(shù)智能客服機(jī)器人采用按年付費(fèi)的模式,費(fèi)用根據(jù)服務(wù)規(guī)模和需求從幾千到幾萬(wàn)不等。在這些選項(xiàng)中,快麥小智以其高性價(jià)比脫穎而出,提供了全面的智能客服解決方案,包括智能語(yǔ)義、智能學(xué)習(xí)、多輪對(duì)話、客服規(guī)范等核心功能 。

快麥小智的價(jià)格在同類(lèi)產(chǎn)品中頗具競(jìng)爭(zhēng)力,它能夠幫助商家解決人工客服大部分的簡(jiǎn)單重復(fù)問(wèn)題。這款客服機(jī)器人提供全天候7*24小時(shí),全年無(wú)休的服務(wù),確保及時(shí)響應(yīng)客戶需求。此外,快麥小智還支持免費(fèi)試用,讓商家可以在實(shí)際使用中評(píng)估效果 。

快麥小智的售后服務(wù)也非常到位,包括“云上部署”服務(wù)、實(shí)施工程師上門(mén)配置、VIP微信服務(wù)群以及專屬優(yōu)化方案。這些服務(wù)確保商家能夠快速上手并最大化利用產(chǎn)品功能,提升電商業(yè)務(wù)的管理水平 。

快麥小智還提供了豐富的數(shù)據(jù)報(bào)表功能,包括回復(fù)效果數(shù)據(jù)、會(huì)話響應(yīng)數(shù)據(jù)、高頻問(wèn)題分析等,幫助商家更好地了解客服工作的效果,并據(jù)此進(jìn)行優(yōu)化。如果在使用過(guò)程中遇到任何軟件BUG,快麥小智承諾將在24小時(shí)內(nèi)給予處理解決 。

快麥小智以其強(qiáng)大的技術(shù)支持、全面的服務(wù)支持和高性價(jià)比,成為了電商平臺(tái)商家的理想選擇。通過(guò)這樣的服務(wù)和技術(shù)支持,快麥小智成為了電商企業(yè)值得信賴的智能客服伙伴。真心推薦您試用一下快麥小智,看看它對(duì)您店鋪銷(xiāo)售額提升的幫助 。


智能客服 智能語(yǔ)義/智能學(xué)習(xí)
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
智能跟單 售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場(chǎng)景,多次多策略觸達(dá)
智能推薦 咨詢推薦/連帶推薦
相似求購(gòu)/選品測(cè)款
智能點(diǎn)金 客戶智能沉淀/畫(huà)像標(biāo)簽
自動(dòng)清洗/客戶價(jià)值最大化
客服質(zhì)檢 全鏈路質(zhì)檢/實(shí)時(shí)大屏
多模型質(zhì)檢
智慧風(fēng)控 負(fù)面情緒/買(mǎi)家黑名單
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
電商客服的苦惱
成本高
1、客服招聘難,人才不穩(wěn)定,成本越來(lái)越高
2、活動(dòng)大促客服接待壓力大,流失高,接待效率低下
3、疫情壓境,店鋪重創(chuàng),退款投訴遞增
協(xié)同弱
1、店鋪無(wú)精細(xì)化分層、老客無(wú)維護(hù),客戶價(jià)值低
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證,DSR綠油油
3、客服和其他部門(mén)協(xié)作弱,各自為戰(zhàn),信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
1、店鋪無(wú)精細(xì)化分層、老客無(wú)維護(hù),客戶價(jià)值低
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證,DSR綠油油
3、客服和其他部門(mén)協(xié)作弱,各自為戰(zhàn),信息閉塞
選擇快麥小智 一體化的智能客服解決方案
申請(qǐng)免費(fèi)試用
問(wèn)題識(shí)別準(zhǔn)確率
99%
問(wèn)題覆蓋率
75%
s 首次響應(yīng)時(shí)間
0.5
咨詢轉(zhuǎn)化率提升
8%
全國(guó)服務(wù)熱線:15381173108
為電商賣(mài)家提供一體化的智能客服解決方案 微信客服:kmxiaozhi2022
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