吉度飾品：深耕電商11年，如何做到天貓飾品類目TOP10？
發(fā)布時間： 2022-08-10 14:54:48
吉度飾品成立于2017年，主要在淘寶、天貓等平臺銷售發(fā)繩、發(fā)夾等飾品，老板娘孫總從2011開始接觸電商，深耕電商行業(yè)11余年，從淘寶C店到天貓店鋪，通過多年的積累，目前擁有供應商100+，SKU3000+，倉庫面積1400+，日均發(fā)貨量達到了1萬+，已經(jīng)是天貓飾品類目TOP10商家。
使用前的痛點
整個倉庫都是人工作業(yè)，從揀貨、采購、售后，都是最傳統(tǒng)的方式，效率極低；庫存數(shù)據(jù)沒辦法及時了解，經(jīng)常缺貨超賣，造成不必要的損失；售后退件都是一單一單人工處理，效率慢買家體驗很差；采購都是打印A4紙去到市場，中途發(fā)現(xiàn)缺貨就在微信群溝通，協(xié)同很差。
不管是新人還是老人都可以輕松上手操作，用起來簡單方便，一個人一趟可以處理多個訂單，既不會出錯，效率還很快；使用是系統(tǒng)后，改用打包機發(fā)貨，最高記錄每人每天能發(fā)6000單；采購可以設置采購警戒值，去市場拿貨的時候搭配無線小程序，直接可以看到需要采購的貨品和數(shù)量，缺貨商品也能一目了然，也不需要反復確認溝通，采購精準度大大提高；售后商品掃碼質(zhì)檢后上架即可快速同步庫存，不影響二次銷售，售后處理效率也是提高了不少，店鋪DSR評分也有了一定的提升。
快麥ERP系統(tǒng)提供無線小程序代替原來的A4紙拿貨+微信溝通的低效采購模式，采購到貨審核完畢可在小程序自動收貨，采購流程清晰明了，隨時隨地查看所有采購記錄，方便后期核實查找。小程序直接填寫成本價，倉庫可同步知曉，實現(xiàn)采購協(xié)同，大大提升各崗位間的工作協(xié)同，信息互動。
根據(jù)報表提供的貨位熱力圖，倉庫可以每天調(diào)整貨位，根據(jù)商品售賣情況排序，將相似商品/組合商品放到臨近貨位，方便配貨員找貨揀貨，將配貨細節(jié)優(yōu)化到極致，配貨效率也是不斷地在提升。搭配PDA+揀貨車邊揀邊分，1次能揀十幾單，省去二次驗貨，揀貨完成即可打單打包發(fā)貨，減少錯誤率的發(fā)生。
快麥ERP系統(tǒng)后臺的員工績效功能搭配打包機，從原來一天打包2000單，提升到一天打包6000單，打包效率方面整整提升了3倍。第一是打包機提升了打包速度，第二是員工績效提升了員工積極性，所有工作均有記錄，員工也是干勁十足。
由于客戶做的是飾品類目，整體客單價不高，那么所有的采購、包材、損耗、人員等環(huán)節(jié)的支出都很瑣碎，每一單的利潤相較于服飾會低很多，那么各個環(huán)節(jié)的成本支出就很關鍵，客戶需要對自己的生意做到心中有數(shù)，才能更好地玩轉(zhuǎn)自己生意。快麥ERP的報表可以幫助客戶查看各個維度的成本支出，哪個環(huán)節(jié)有所上升可以及時找到方案去做調(diào)整，做好成本控制，從而真正實現(xiàn)降本增效。
BOSS點評
“使用快麥ERP三年以來，我都是挺滿意的。我們?nèi)粘瘟吭?萬多，但是倉庫只需要3個配貨員、3個打包員就能搞定，發(fā)貨流程也是非常流暢。”——吉度飾品老板娘孫總
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