淘寶店鋪標(biāo)簽如何打造才是最精準(zhǔn)的?
發(fā)布時(shí)間: 2018-10-19 09:33:14
很多以前我們?cè)赑C端有效的優(yōu)化方法和優(yōu)化技巧,在無(wú)線端就不一定有效。比如說(shuō)下架時(shí)間的權(quán)重規(guī)則,在無(wú)線端的權(quán)重就很小(當(dāng)然,并不是說(shuō)沒(méi)有,只要7天在售周期的規(guī)定存在,下架時(shí)間的權(quán)重規(guī)則就會(huì)存在,只不過(guò)如果你是新品,下架時(shí)間權(quán)重就會(huì)高一些,你是服飾等競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的類目,下架時(shí)間的權(quán)重就會(huì)高一些)。電商erp系統(tǒng)-- http://erp.kuaimai.com
那么在無(wú)線端,關(guān)于搜索規(guī)則的趨勢(shì)有哪些變化呢?因?yàn)檫@決定了我們后面的工作應(yīng)該怎么調(diào)整。我想主要有兩個(gè),這兩個(gè)都是無(wú)線端的特殊性和智能設(shè)備的發(fā)展所導(dǎo)致的。第一是內(nèi)容營(yíng)銷匹配的流量將會(huì)越來(lái)越多,這個(gè)可以從手淘端在今年的幾次改版看出來(lái);第二就是在手淘端通過(guò)個(gè)性化進(jìn)行流量千人千面的匹配將會(huì)成為主流。
我們今天探討的主題就是:如何通過(guò)精準(zhǔn)的快速打標(biāo),獲取更多的手淘端個(gè)性化推薦流量。
1. 個(gè)性化推薦流量在手淘端會(huì)以什么樣的方式展現(xiàn)出來(lái)
手機(jī)的私有性(跟電腦不一樣,你的電腦別人用的幾率比你的手機(jī)被別人用的幾率要高很多)使得個(gè)性化推薦技術(shù)的應(yīng)用有了更大的可能。你手機(jī)的型號(hào),你在手機(jī)上經(jīng)常看的網(wǎng)站,所應(yīng)用的APP,你在手機(jī)上經(jīng)常關(guān)注的信息,經(jīng)常跟什么樣的人聯(lián)系,以及購(gòu)物的私密性(絕大多數(shù)情況下,只有你自己在你自己的手機(jī)上購(gòu)物),這些都是進(jìn)行個(gè)性化推薦的時(shí)候非常關(guān)鍵的參考因素。
那么,手淘端的個(gè)性化推薦主要通過(guò)哪些渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)呢?
(1)購(gòu)買過(guò)的店鋪
比如,你在秋天的時(shí)候,在一個(gè)風(fēng)格定位都比較明確的女裝店購(gòu)買了一件牛仔褲;過(guò)了幾個(gè)月,冬天了,你想買一條厚一些的牛仔褲,于是你在手淘端搜索“牛仔褲女 加厚”,恰好,你購(gòu)買過(guò)的這家店鋪剛剛上架完一批新品,其中部分新品就含有“牛仔褲女 加厚”這個(gè)關(guān)鍵詞。那么,這個(gè)店鋪的寶貝就會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)在你的面前,然后會(huì)有一個(gè)小標(biāo)簽“購(gòu)買過(guò)的店鋪”。
并且你要注意,這種個(gè)性化的推薦流量,是不管你之前的購(gòu)買通過(guò)什么渠道實(shí)現(xiàn)的,搜索來(lái)的也好、活動(dòng)來(lái)的也罷,效果都是一樣的。所以,如果你的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都過(guò)硬,通過(guò)活動(dòng)、直通車、淘寶客等等沖銷量,尤其是對(duì)于重復(fù)性消費(fèi)品來(lái)說(shuō),在手淘端的搜索加權(quán)還是很明顯的,而這種加權(quán)主要就是體現(xiàn)在比較強(qiáng)的個(gè)性化推薦上。
但是,這里面有個(gè)小例外,如果你在這家店鋪的購(gòu)買經(jīng)歷是不愉快的,你給了一個(gè)差評(píng),那么他就基本不會(huì)出現(xiàn)了。
(2)瀏覽過(guò)的店鋪
比上述“購(gòu)買過(guò)的店鋪”被推薦的可能性小一些的就是“瀏覽過(guò)的店鋪”,如果你看過(guò)某一些店鋪,并且停留的時(shí)間比較長(zhǎng),瀏覽深度比較好,跳失率比較低,或者你還收藏了。那么你下次在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候,這個(gè)店鋪就有較大的可能被優(yōu)先推薦。所以,如果你有機(jī)會(huì)讓精準(zhǔn)的消費(fèi)者多看看你的店鋪,哪怕是不轉(zhuǎn)化,也是有利的。
(3)根據(jù)你的人群標(biāo)簽匹配相應(yīng)店鋪標(biāo)簽或者產(chǎn)品標(biāo)簽的寶貝
這就是所謂的千人千面,或者說(shuō)是最重要的個(gè)性化推薦方式。淘寶的數(shù)據(jù)分析中心還會(huì)根據(jù)一個(gè)人注冊(cè)的旺旺信息,他以前在淘寶上的瀏覽行為、購(gòu)物行為,還有這個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)行為,會(huì)給你打上相應(yīng)的標(biāo)簽,比如:女性、22——25歲、低收入人群、雙魚座、喜歡養(yǎng)花、寶媽、運(yùn)動(dòng)愛好者、火箭的球迷……
然后你在淘寶上搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候,淘寶會(huì)先把符合條件的店鋪提取出來(lái),然后看這些店鋪所具備的標(biāo)簽(我后面會(huì)告訴大家,店鋪的這些標(biāo)簽是怎么形成的),誰(shuí)的標(biāo)簽跟你的個(gè)人標(biāo)簽匹配度是最高的,匹配度越高,被推薦的可能性就越大。
(4)猜你喜歡
這個(gè)就取決于多方面了,比如你最近的搜索行為,你最近的瀏覽行為,你的購(gòu)物行為等等,搜索引擎都會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行一定程度的分析,然后把你可能會(huì)購(gòu)買或者感興趣的商品在手淘端的首頁(yè)推薦給你。
2. 店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽的形成過(guò)程是什么呢
我們一定要先搞清楚,這個(gè)店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽是怎么形成的,然后我們的店鋪才會(huì)因?yàn)閾碛辛朔浅>珳?zhǔn)的標(biāo)簽,受到搜索引擎的青睞。
(1)新品上新時(shí)的類目選擇和屬性值
當(dāng)你的新品上新的時(shí)候,你所選擇的類目和屬性值,在不違規(guī)、不錯(cuò)填的前提下,這會(huì)是你店鋪和產(chǎn)品最初的標(biāo)簽。
(2)購(gòu)買了你店鋪內(nèi)商品消費(fèi)者的人群特
(2)如果有一個(gè)消費(fèi)者在你的店鋪里面購(gòu)買了一件商品,那么這個(gè)消費(fèi)者身上所具備的一些人群特征就會(huì)在你的店鋪里面留下消費(fèi)痕跡。當(dāng)購(gòu)買的消費(fèi)者足夠多的時(shí)候,淘寶的數(shù)據(jù)中心就會(huì)對(duì)這些人群特征進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,比如有多少男性、有多少年輕人、有多少低收入人群等等,如果某一個(gè)特征值足夠明顯(比例足夠高)的話,那么你的店鋪就會(huì)形成一個(gè)比較明確的標(biāo)簽。比如,有80%的消費(fèi)者年齡都在20——25歲,那么你的店鋪就會(huì)被打上“適合年輕人”的標(biāo)簽,當(dāng)一個(gè)40多歲的消費(fèi)者搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候,你的寶貝就很難展現(xiàn)。
(3)瀏覽了你店鋪內(nèi)商品的消費(fèi)者的人群特征.
這個(gè)跟上面的意思是一樣的,只不過(guò)這種標(biāo)簽的精準(zhǔn)度跟“購(gòu)買人群”相比會(huì)差一些。我想經(jīng)常會(huì)有人把自己的店鋪或者寶貝亂發(fā),比如在QQ群里面,在論壇里面等等,然后還會(huì)用一些很“誘惑”的廣告語(yǔ)吸引別人來(lái)看。其實(shí)這樣做,很有可能會(huì)導(dǎo)致因?yàn)闉g覽人群的問(wèn)題,使得你的店鋪標(biāo)簽變得混亂起來(lái)。
3. 如何去強(qiáng)化你的店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽
(1)店鋪內(nèi)商品風(fēng)格屬性統(tǒng)一強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽
這是我們能夠完全控制的,我們?cè)谶x擇店鋪內(nèi)商品的時(shí)候,要盡可能的去選擇風(fēng)格屬性各方面都統(tǒng)一的寶貝,這樣可以在新品新店期就強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽。比如,在價(jià)格上,選擇真實(shí)銷售價(jià)格在同一個(gè)價(jià)位檔次的;在風(fēng)格上,選擇同一個(gè)風(fēng)格的;在適用的年齡上,選擇同一個(gè)年齡段的等等。
這里說(shuō)一下小技巧,很多賣家無(wú)法去判斷自己的寶貝在價(jià)位上是否屬于同一個(gè)價(jià)格區(qū)間,很簡(jiǎn)單其實(shí),你搜索核心關(guān)鍵詞,然后看搜索結(jié)果頁(yè)面的這個(gè)價(jià)格柱就行了,看看你的產(chǎn)品是否在同一個(gè)區(qū)間。比如在上圖中,53塊錢和98塊錢,就是屬于同一個(gè)價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品。
(2)通過(guò)老客戶回購(gòu)強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)簽
老客戶本身就具備了明確的人群標(biāo)簽,如果老客戶回過(guò)頭來(lái)繼續(xù)購(gòu)買你的產(chǎn)品,那么這種強(qiáng)化作用要比一個(gè)新顧客好很多。所以,只要你的寶貝能夠重復(fù)消費(fèi),那么你就要好好的利用老客戶,經(jīng)常地搞一些老客戶的營(yíng)銷活動(dòng),以此強(qiáng)化你的新品標(biāo)簽。尤其是新品,我經(jīng)常建議我做淘寶的朋友,一定要設(shè)立一個(gè)會(huì)員日,然后在會(huì)員日給老客戶打折,在會(huì)員日之前上新,這樣對(duì)于新品在新品期有一個(gè)好的表現(xiàn)是至關(guān)重要的。
(3)通過(guò)精準(zhǔn)直通車計(jì)劃強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)簽
開直通車的時(shí)候,你的關(guān)鍵詞越精準(zhǔn),吸引進(jìn)來(lái)的流量就會(huì)越精準(zhǔn),人群標(biāo)簽就會(huì)越明確,對(duì)你店鋪打標(biāo)和產(chǎn)品打標(biāo)的作用也就會(huì)越明顯,哪怕不轉(zhuǎn)化,這種強(qiáng)化作用也是很好的,有利于你個(gè)性化搜索權(quán)重的加強(qiáng)。
當(dāng)然了,其實(shí)我覺得店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽的形成,更關(guān)鍵的點(diǎn)在于你小而美的定位,你必須專注于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。