?。?）群給淘鄉(xiāng)甜店鋪的價(jià)值是什么？

　　淘鄉(xiāng)甜是在粉絲福利群運(yùn)營(yíng)比較成功的，擁有大量的粉絲和目標(biāo)群眾，創(chuàng)造的收益也是相當(dāng)可觀的。那么，我們來(lái)研究一下，群給淘鄉(xiāng)甜店鋪帶來(lái)了怎樣的價(jià)值呢？首先，群是一個(gè)免費(fèi)的媒介，只是區(qū)別于廣告，自媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)一個(gè)群可以帶動(dòng)眾多的粉絲，對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是十分成本非常低，效果明顯的方式。其次，群的可觸達(dá)性極高，群是一個(gè)交流的媒介，通過(guò)一個(gè)群大家可以相互溝通交流，交換信息，群主的消息是一對(duì)多的方式直接傳達(dá)給了各位成員，十分便捷快速，效果極佳。最后，群的定位是精準(zhǔn)的，想留在這里的粉絲，對(duì)于購(gòu)物還是有情結(jié)的，如果一個(gè)粉絲一年購(gòu)物100元，那么有一個(gè)5萬(wàn)人的大群，將會(huì)有500萬(wàn)的消費(fèi)額收益是相當(dāng)客觀的。

　?。?）運(yùn)營(yíng)淘寶群前必須想清楚的3大問(wèn)題淘寶ERP系統(tǒng)  http://erp.kuaimai.com

　　作為一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的運(yùn)營(yíng)者，可能對(duì)于如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)粉絲群還不了解?？偟膩?lái)說(shuō)，可以從三個(gè)方面入手。第一點(diǎn)，明確自己對(duì)于群的定位，我們要做什么樣的購(gòu)物群，要為自己群確立好明確的目標(biāo)。對(duì)于，商品的選擇，明天的營(yíng)業(yè)額目標(biāo)，每天吸納多少粉絲，要有一個(gè)明確的規(guī)劃定位，也就是要定位精準(zhǔn)。第二點(diǎn)，是明確給群成員的價(jià)值，群成員需要什么是我們思考的問(wèn)題。有些人需要的是名牌正品的折扣，有些人是需要低價(jià)的商品，需求不同，我們發(fā)布的消息也要有所側(cè)重，做到需要與供給相匹配。第三點(diǎn)，是果斷執(zhí)行定位的措施，我們了解好需求，確立好目標(biāo)后，一定要堅(jiān)定低地去執(zhí)行，經(jīng)營(yíng)好一個(gè)購(gòu)物群是需要投入精力與時(shí)間，不斷地去探索其中的奧秘。

　　（3）你的淘寶群健康么，5分鐘教你診斷網(wǎng)店ERP  http://erp.kuaimai.com

　　我們的淘寶群健康嗎？這也是大部分人的疑問(wèn)，如何去判斷淘寶群的健康程度，我們可以從以下幾個(gè)角度去判斷。首先要明確活躍度的大小，這個(gè)是群內(nèi)聊天的活躍度，進(jìn)店人數(shù)的活躍度，以及進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的活躍度這些都是判斷我們?nèi)哼\(yùn)營(yíng)情況的一個(gè)指標(biāo)。其次，是群內(nèi)的狀況，比如一些不健康的狀況，小廣告滿(mǎn)天飛，僵尸粉越來(lái)越多這是不好的現(xiàn)象，要及時(shí)應(yīng)對(duì)。對(duì)于粉絲的提問(wèn)過(guò)多，售后咨詢(xún)疲于應(yīng)對(duì)，基礎(chǔ)問(wèn)題反復(fù)提問(wèn)的現(xiàn)象是屬于亞健康的，我們可以自我處理好。

　　（4）找到您家淘寶群的癥結(jié)，對(duì)癥下藥

　　假如，我們?cè)u(píng)判購(gòu)物群健康狀態(tài)的指標(biāo)已經(jīng)明確了。那么就要對(duì)癥下藥了。我們主要采取的是觀察法，透過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)內(nèi)容有效的排除。以粉絲的需求為基準(zhǔn)，了解他們進(jìn)群的目的。然后分四步走，在建群初期觀察群內(nèi)的小廣告和紅包的現(xiàn)象，對(duì)于小廣告要決不留情的清除；在建群前期觀察折扣和售后對(duì)于顧客的反響，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，如果折扣不合理要及時(shí)調(diào)整；建群中，要解決攻略答疑，咨詢(xún)上新等穩(wěn)健發(fā)展的問(wèn)題。這時(shí)，要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，吸納更多的粉絲。