很多賣家都會(huì)問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題：淘寶賣家怎么取消7天無(wú)理由退換貨?為什么強(qiáng)制7天無(wú)理由?事實(shí)上，淘寶店鋪裝修模板淘寶賣家在2015年時(shí)已經(jīng)無(wú)法取消七天無(wú)理由退貨服務(wù)了，因?yàn)檫@已經(jīng)是淘寶的初級(jí)服務(wù)，無(wú)法取消。由于淘寶的規(guī)則發(fā)生變化，所有賣家都必須自動(dòng)加入七天無(wú)理由退換貨的服務(wù)。

　　“7天無(wú)理由退換貨”是指商家(以下簡(jiǎn)稱“賣方”)利用淘寶提供的技術(shù)支持和服務(wù)，向買方提供的特殊售后服務(wù)，使買方能夠按照本合同的規(guī)定退換貨。具體來(lái)說(shuō)，時(shí)間從簽署日期后第二天的零開始計(jì)算，168小時(shí)的完整時(shí)間為7天。

　　1、買方希望在收到貨物后歸還貨物，因?yàn)樗麄儗?duì)貨物不滿意。

　　2、如因品質(zhì)問(wèn)題而退貨或換貨，所有郵費(fèi)必須由賣方負(fù)擔(dān)。淘寶電商ERP在七天內(nèi)，沒(méi)有理由將退貨和兌換的質(zhì)量定義為損壞或不完整。

　　3、退換貨物在收到貨物時(shí)，必須有完整的外包裝、附件、掛牌等，并對(duì)所購(gòu)物品進(jìn)行洗滌、人為損壞或拆除標(biāo)志。

　　4、所有預(yù)訂或定制特殊尺寸將不予退還;

　　5、成人用品等特殊物品一經(jīng)開箱或使用，不得退回。

　　6、非商品質(zhì)量問(wèn)題的退貨，應(yīng)由買方承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。

　　7、2018年3月15日，蘇寧、國(guó)美、沃爾瑪?shù)茸栽搁_展七日無(wú)理由退貨承諾活動(dòng)。

　　此規(guī)則是消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)規(guī)則之一。

　　如果買方向淘寶網(wǎng)提出消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)的索賠，淘寶有權(quán)對(duì)雙方作為普通人提交的證據(jù)進(jìn)行表面審核，并對(duì)該信息進(jìn)行評(píng)判。交易雙方應(yīng)保證所提交材料的真實(shí)性和合法性。如果提交的材料造成淘寶網(wǎng)判斷造成的損壞，淘寶將不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　賣家在申請(qǐng)7天無(wú)理由退換貨服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀本規(guī)則。一旦賣方成功申請(qǐng)服務(wù)并提交相關(guān)信息，則默認(rèn)為確認(rèn)和接受規(guī)則的所有內(nèi)容，默認(rèn)為確認(rèn)和接受消費(fèi)者安全服務(wù)“產(chǎn)品描述真實(shí)保證”的服務(wù)規(guī)則。

　　買方應(yīng)仔細(xì)閱讀并接受本淘寶規(guī)則的所有內(nèi)容，然后再提出“7天無(wú)理由退換貨”的索賠。