淘寶店主如何做好店鋪基本功?告訴你這些運(yùn)營技巧
發(fā)布時(shí)間: 2019-03-21 14:06:08
本期診斷是一家2藍(lán)冠女裝店鋪,店鋪貨源和照片主要來自于市場(chǎng),產(chǎn)品毛利大概40%左右,店主反饋主要問題有2點(diǎn):1,新款上架后自然流量下滑,2,直通車產(chǎn)出偏低?,F(xiàn)把我的診斷分析如下:
從銷售額來看,店鋪每天的銷售額,大概在4000上下徘徊,沒有更高的突破。根據(jù)銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)的公式來看,我們先來分析下店鋪整體的流量情況。
一、店鋪流量數(shù)據(jù)分析
從流量數(shù)據(jù)來看,整體的搜索流量偏低,日均大概300uv,直通車日均大概70uv,而且直通車幾乎沒有轉(zhuǎn)化,從店主的表述來看。是因?yàn)橹蓖ㄜ囃斗判Ч恢辈焕硐?,所以就降低投入了,直通車呆?huì)單獨(dú)分析。
我們知道,店鋪的整體流量最終都是通過每個(gè)單品組成的,所以看完店鋪整體的數(shù)據(jù),我們要去分析top單品的數(shù)據(jù),由于篇幅有限,我這里就以店主提供的一個(gè)單品進(jìn)行案例分析。
二、單品分析
我們先看這款單品7天的數(shù)據(jù),然后看單品分析
這款單品主要的流量來自于搜索,基本沒有付費(fèi)推廣的流量,然后搜索基本每天在400左右,首先搜索流量不是很高,其次主要的流量還是來源于毛衣裙這個(gè)相關(guān)的關(guān)鍵詞流量,然后我們看下這款寶貝
看完這個(gè)寶貝我就納悶了,這是一款針織連衣裙,以我的經(jīng)驗(yàn),這款寶貝的關(guān)鍵詞人群應(yīng)該是搜索毛衣裙、針織連衣裙,長款毛衣裙過膝等等這些關(guān)鍵詞的人群,但是店主卻把這個(gè)產(chǎn)品放在毛衣類目,那就奇怪了,所以我驗(yàn)證關(guān)鍵詞類目匹配問題,大家看數(shù)據(jù):
大家可以看下數(shù)據(jù)對(duì)比,流量比較大的幾個(gè)核心關(guān)鍵詞,都在連衣裙類目下,我們?cè)賮眚?yàn)證下類目問題
從以上的數(shù)據(jù)可以看出來,店主這款寶貝搜索流量受限主要原因之一就是類目選擇錯(cuò)誤。當(dāng)然還有些其他問題,我這里就不一一去分析了。接下來我們分析下直通車問題
三、直通車推廣分析
由于店主把這款推廣寶貝已經(jīng)刪除了,所以我們只能從報(bào)表里面去看這款寶貝的相關(guān)數(shù)據(jù)
從以上報(bào)表看來,創(chuàng)意方面,測(cè)試的蠻多的,女裝點(diǎn)擊率也算還可以。但是關(guān)鍵詞的選擇上詞多而且有許多不精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,并且用的是廣泛匹配,當(dāng)然寶貝類目的選擇也導(dǎo)致關(guān)鍵詞相關(guān)性最終導(dǎo)致ppc偏高。在人群的選擇上也是雜亂無章,沒有去根據(jù)店鋪的購買人群數(shù)據(jù)來做精準(zhǔn)化測(cè)試,地域選擇也是,基本全地域投放,導(dǎo)致很多不必要的花費(fèi)。
診斷建議:
1、 女裝建議每周定期上新,女裝的定期上新隊(duì)店鋪的免費(fèi)流量提升有很大的幫助。
2、 單品方面,類目發(fā)布錯(cuò)誤,建議以后在發(fā)布寶貝的時(shí)候,先去分析下寶貝的核心關(guān)鍵詞是哪些,然后發(fā)布到哪個(gè)類目比較合適,畢竟最終我們還是需要去吃免費(fèi)流量的。當(dāng)前寶貝不建議直接修改類目,因?yàn)闀?huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
3、 直通車方面,針對(duì)這款寶貝,前期建議圍繞核心關(guān)鍵詞來,比如說圍繞毛衣裙、針織連衣裙等這些核心關(guān)鍵詞以及其拓展關(guān)鍵詞進(jìn)行推廣,并且根據(jù)數(shù)據(jù)反饋考慮是否用精準(zhǔn)匹配,整個(gè)推廣策略用低出價(jià)高溢價(jià);直通車代運(yùn)營服務(wù) http://ec.kuaimai.com
在人群的溢價(jià)過程中,結(jié)合生意參謀的訪客分析,對(duì)人群進(jìn)行精準(zhǔn)組合,對(duì)于不確定的人群可以進(jìn)行測(cè)試,但是數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好的時(shí)候降低出價(jià)或者砍掉;在地域選擇的過程中,建議前期根據(jù)大盤的關(guān)鍵詞主要成交區(qū)域去投放,后期數(shù)據(jù)反饋出來根據(jù)2個(gè)指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化,一是看直通車地域報(bào)表,針對(duì)很多身份0產(chǎn)出的地域砍掉,二是導(dǎo)出已賣出寶貝訂單報(bào)表,找出寶貝主要成交的市區(qū),然后對(duì)地域進(jìn)行更進(jìn)準(zhǔn)的優(yōu)化,優(yōu)化到投放市區(qū),而不是整個(gè)大省。